안녕하세요,
그루브웍스 크리퐁팀입니다. : )

우선, 좋지 않은 소식을 전하게 되어 죄송하다는 말씀드립니다.
서비스 이용률 저조 및 경영 악화로 인해
크리퐁 서비스는 2025년 12월 12일(금)부로 종료하게 되었습니다.

캐릭터 미니 홈페이지 빌더 '아바톡' 자사 서비스를 시작으로,
캐릭터의 인터랙티브한 콘텐츠들이 한 곳에 모이고 소통을 할 수 있는
하나의 캐릭터 중심 플랫폼을 만들고자 '크리퐁' 서비스를 제작하게 되었습니다.

북적북적한 크리퐁의 모습을 꿈꾸며 제작했던 기억이 엊그제 같은데,
'아바톡'과 '크리퐁' 두 개의 서비스를 동시에 운영하기 어려운 상황에 놓이게 되어
이처럼 '크리퐁' 종료 소식을 전하게 된 점 매우 아쉽게 생각합니다.
(*아바톡 서비스는 앞으로도 정상적으로 운영됩니다.)

그동안 크리퐁을 이용해주신 여러분들께 감사하다는 말씀 전해드리며,
일정 및 개인정보 관련하여 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

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* 일정 안내
- 서비스 종료 공지일 : 2025년 11월 13일 (목)
(※ 본 공지는 종료일 30일 이전에 안내되는 공식 종료 공지입니다.)
- 서비스 종료일 : 2025년 12월 12일 (금)
- 환불 신청 기간 : 2025년 12월 15일 (월)~ 12월 31일 (수)
- 문의채널 운영 종료일 : 2026년 1월 9일 (금)

* 환불 안내
- 환불 대상 : 서비스 종료일까지 '구매한 크리'를 모두 소진을 못한 이용자
- 환불 방법 : creepong@groovworks.com을 통해 환불 접수를 부탁드립니다.
- 유의사항 :
1) 이벤트를 통해 지급된 크리는 환불대상이 되지 않습니다.
2) 정산 기준에 도달하지 않은 정산금은 환불대상이 아닙니다.
3) 환불 접수 시 크리퐁 서비스에 가입한 '메일', '닉네임'을 꼭 명시해주세요.
4) 환불 접수 시 구매내역 및 잔여금액 확인하여 1~2 영업일 내로 회신 드릴 예정입니다.

* 개인정보 파기 안내
- 이용자 데이터는 서비스 종료 시점 이후 정책에 따라 30일간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
- 법령상 보존이 필요한 데이터 및 서비스 고도화를 위한 비식별 처리 데이터는 예외적으로 일정 기간 보존될 수 있습니다.

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앞서 말씀드린바와 같이, 크리퐁 서비스는 종료하나 '아바톡' 서비스는 지속적으로 운영됩니다.
캐릭터 AI 채팅 서비스를 지속적으로 사용하길 원하시는 분들은 아바톡(https://avatalk.in/)에서도
크리퐁과 동일하게 제작이 가능하니 해당 서비스를 이용해주시면 될 것 같습니다.

그동안 짧은 기간이었지만, 크리퐁을 이용해주신 모든 분들께 감사의 말씀을 전달드립니다.

감사합니다.
크리퐁팀 드림.