제1조 (목적)
본 약관은 (주)그루브웍스(이하 “회사”)가 운영하는 크리퐁(CRE:PONG) 플랫폼 및 이에 부수하는 제반 서비스(통칭하여 이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
a. "서비스”라 함은 회사가 회원에게 유·무선 접근기기를 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어 등을 의미합니다.
b. "회원”이라 함은 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하고, 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 이용자를 의미합니다.
c. “이용자”이라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
d. “콘텐츠”라 함은 서비스에서 회원에게 제공하는 모든 종류의 제공물(텍스트, 이미지 등 서비스에 수반되어 제공되는 것을 뜻함) 및 회원이 서비스에 제출하는 모든 종류의 제공물을 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 개별 이용약관, 서비스 가이드, 관계 법령, 기타 일반 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 서비스 내 공지사항을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정내용과 적용일자를 명시하여 서비스에서 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관을 개정하는 경우에는 적용 일자 30일 전 부터 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 개정에 대한 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 회사는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 개정된 약관에 대하여 거부 의사를 표시한 회원은 이용계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 본 약관은 회원이 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용되는 것을 원칙으로 하며, 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
1. 회사는 본 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우 개별 서비스의 이용약관을 우선하여 적용합니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책, 이용안내, 관련 법령에 따릅니다.
제5조 (서비스 이용계약 체결)
1. 서비스 이용을 희망하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관 및 개인정보 취급방침 등에 대한 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하면, 회사가 신청한 내용을 승인하여 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약이 성립됩니다.
2. 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대해 등급을 두어 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
3. 회사는 가입 신청에 대하여 아래 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 가입 이후에도 각 호의 사유가 확인될 경우에는 가입에 대한 승낙 취소 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a. 가입신청자가 이전에 본 약관에 의해 회원 자격이 상실되었던 경우
b. 실명이 아닌 타인의 명의를 도용한 경우
c. 허위 또는 잘못된 정보를 기재하여 신청하거나, 회사가 필수로 요청하는 정보를 기재하지 않은 경우
d. 만 14세 미만의 이용자가 이용자의 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
e. 회사에 피해를 입히거나 부정한 영리 목적 등의 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 이용계약은 가입신청자가 회원가입 시 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 가입을 완료함으로써 회사가 가입 신청에 승낙함으로써 체결됩니다.
5. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
a. 서비스 설비 부족으로 단기간 내에 설비의 증설이 불가능하다고 회사가 판단할 경우
b. 서비스 상에 장애가 발생한 경우
c. 기타 부득이한 이유로 이용 승인이 곤란한 경우
제6조 (개인정보 보호)
1. 회사는 회원의 개인정보처리 및 사용에 대하여 관계법령이 정하는 바에 따라 개인정보 처리방침을 제정하는 등 개인정보 보호정책을 운영하여 회원의 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 단, 회사가 제작한 화면 이외의 링크된 화면 등에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내의 마이페이지 화면을 통하여 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스 이용을 위해 자신의 정보를 성실히 관리해야 하며 변동사항이 있을 경우 최근 상태의 정보로 변경하여야 합니다. 만약, 회원이 이러한 의무를 해태하여 정보 변경이 지연되거나 누락되어 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전화번호 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지를 7일 이상 서비스 내 초기화면 및 공지사항 내 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 최선을 다하여 회원에게 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 인공지능 윤리를 준수함으로써 바람직한 인공지능 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
3. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 회사의 귀책사유 없이 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우에도 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
4. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하여, 개인정보보호 정책을 준수합니다.
5. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
제10조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관의 규정하는 사항을 숙지하고 준수해야 하며, 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용할 수 없습니다.
2. 회원은 회원가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 정보 또는 타인의 정보를 도용한 사실과 같이 부정사용에 의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원의 전자우편, 연락처 등과 같은 이용계약 사항이 변경된 경우 직접 수정해야 합니다. 수정을 하지 않아 발생하는 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 매도, 증여할 수 없으며 서비스 상의 무형자산을 담보로 제공할 수 없습니다.
5.회원이 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하여 회사의 서비스에 손해를 끼치는 경우, 회사는 해당 회원에게 서비스 이용을 제한하고 절차를 통해 손해 배상을 요구할 수 있습니다.
6. 회원은 인공지능 윤리에 부합하는 방법으로 서비스를 이용하기 위해 노력해야 합니다.
7. 회원은 각 호에 해당하는 아래의 행위를 해서는 안됩니다.
a. 본 이용약관, 서비스 운영정책, 공지사항 등에 위반되는 행위
b. 회원가입 또는 정보 변경 시 개인 정보를 허위로 기재 및 제공하는 행위
c. 타인의 정보 도용 및 유명인사를 사칭하는 행위
d. 특정 실존 인물 및 단체를 나타내는 캐릭터를 제작하여 가짜 정보 유포를 하는 행위
e. 불법적이고 과도한 비윤리적인 목적을 추구하는 행위
f. 음란성, 혐오성, 저작권 침해, 불법성, 개인정보 노출, 서비스 품질 저해, 홍보성 콘텐츠를 생성하는 행위
g. 회사의 사전 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
h. 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단 및 기타 부정한 방법을 통해 서비스에 접속하고 회사 서버에 부하를 야기하는 행위
i. 서비스에 대한 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위
j. 서비스에 대한 허위 사실을 유포하거나 업무 방해를 하는 행위
k. 회사의 사전 동의 없이 유료서비스 재화를 회원 간 거래하는 행위
l. 회사가 제공하는 서비스의 관리자를 사칭하여 다른 이용자에게 혼란을 초래하는 행위
8. 회원은 관련 법령과 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
9. 회사가 본 조의 위반 여부를 확인하기 위해 회원에 대해 자료 제공을 요청하거나 사실관계에 대한 소명을 요청하는 경우, 회원은 이에 성실하게 협조하여야 합니다.
10. 본 약관을 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원 권한 박탈 등 제재 조치가 취해지며, 이에 대해 회사는 회원에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.
제11조 (서비스의 제공)
1. 회사는 이용계약 체결이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 제공하도록 합니다. 단, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 특정일자부터 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 업무상 및 기술상의 특별한 이슈가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공을 원칙으로 하지만, 아래의 각 호에 따라 서비스 이용을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 정지 사유 및 기간을 제8조에 의해 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정의 경우 사후에 공지 하거나 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우에는 공지를 생략할 수 있습니다.
a. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
b. 서비스 장애, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
c. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 단체가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
d. 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
3. 회사는 서비스가 변경되거나 중단된 원인이 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고 서비스의 변경 및 중단으로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 공지한 바에 따릅니다.
제12조 (서비스의 변경)
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 서비스의 내용, 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 변경할 경우 변경 사유, 변경 내용 및 변경 일자 등을 명시하여 사전에 공지합니다. 단, 회원의 권리나 의무 및 서비스의 이용과 관련되는 실질적인 사항에 변경이 있는 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하게 변경되는 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
3. 회사는 무료 또는 유료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사에 거부의사를 표시하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 서비스 화면 및 서비스 내 알림, 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 본 조 제1항의 정보 및 광고 제공에 대하여 동의합니다. 다만, 회원은 언제든지 알림 수신 거부 기능을 이용하여 알림의 수신을 거부할 수 있습니다.
3. 회사는 본 조 제2항의 규정에도 불구하고 회원이 서비스 관련하여 반드시 알아야 하는 내용을 전달해야 할 경우, 동의여부와 관련 없이 서비스 화면 게재, 서비스 내 알림, 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 그 내용을 회원에게 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
5. 회사는 회원에게 지속적인 서비스를 제공하기 위해 광고 게재를 통해 수익원을 다각화할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
6. 회사는 본 서비스에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래함으로써 발생하는 모든 손실 및 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
제14조 (콘텐츠의 이용 및 책임)
1. 회사는 인공지능 대화 서비스를 이용하여 생성된 콘텐츠 이용으로 인해 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원에게 적합한 맞춤형 콘텐츠를 제공을 위해 회원의 개인정보를 활용할 수 있습니다.
3. 서비스에서 제공되는 콘텐츠는 인공지능 알고리즘에 의해 제공되는 것으로 콘텐츠의 진실성, 정확성 등에 대해서 회사에서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
제15조 (저작권 및 라이센스)
1. 회원이 캐릭챗 및 챗소설을 통해 생성한 모든 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 콘텐츠를 창작한 회원에게 귀속됩니다.
2. 단, 특정 캐릭터의 IP를 기반으로 캐릭챗을 제작하는 경우, 회원은 원 저작권자의 라이센스 및 이용 조건을 준수해야하며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 캐릭챗을 제작한 회원이 ‘챗소설 발행 여부’에 동의한 경우, 다른 회원이 해당 캐릭챗을 활용하여 챗소설을 편집 및 발행할 수 있습니다.
4.회원이 본인의 캐릭챗 또는 챗소설을 삭제하는 경우, 해당 콘텐츠는 서비스에서 더 이상 제공되지 않습니다.
5. 저작권 분쟁이 발생하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, 회사는 해당 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 필요 시 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
6. 회원은 캐릭챗 및 챗소설 제작 시 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 주의해야 합니다.
7. 캐릭챗 및 챗소설에 포함된 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 해당 콘텐츠를 제작·게시한 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 서비스의 발전 및 원활한 운영을 위해 AI 학습 및 서비스 개선 목적으로 회원이 생성한 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 다만, 해당 과정에서 회원의 개인 정보는 보호되며, 외부 공개되지 않습니다.
9. 회사는 콘텐츠가 서비스 내에서 원활하게 운영될 수 있도록 해당 콘텐츠를 서비스 내에서 보관, 배포, 홍보할 수 있는 비독점적 사용권을 가질 수 있습니다.
10. 회사는 콘텐츠 제작자가 동의한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 서비스 내에서 운영 및 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
제16조 (이용제한)
1. 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며, 해당 행위를 한 경우에는 회사는 회원의 이용계약을 해제 및 적법한 조치를 취할 수 있습니다.
a. 회원 가입 시 혹은 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 경우
b. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 도용하거나 기타 권리를 침해하는 경우
c. 회사 또는 관계자를 사칭하는 경우
d. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
e. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용을 등록하는 경우
f. 회사의 사전 승낙 없이 영리활동을 하는 경우
g. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위를 한 경우
h. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 성격에 부합하지 않는 경우
i. 욕설, 도배글, 스토킹 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위를 한 경우
j. 기타 관계 법령에 위해된다고 판단되는 경우
2. 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제17조 (이용계약 해지)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 내부 운영정책에 따라 이용계약 해지 처리를 진행합니다.
2. 회원이 본 약관 제10조 및 제16조의 규정을 위반한 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
3. 서비스 이용계약 해제 또는 해지로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 서비스 이용계약 해제 또는 해지 이전의 게시물 관리와 관련하여 발생한 회원의 책임에 관한 조항은 그 효력을 유지합니다.
4. 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 해당 회원의 계정 정보 및 개인 데이터는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 보관 후 삭제될 수 있습니다. 다만, 법령에서 보존 의무를 부과하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.
5. 회원이 서비스 이용 중 작성한 콘텐츠 및 커뮤니티 활동 내역은 회원이 별도로 삭제하지 않은 경우, 서비스 운영의 연속성을 위해 탈퇴 후에도 보존될 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴 후에도 제3자가 해당 회원이 작성한 콘텐츠를 인용하거나 공유한 경우, 회사는 해당 콘텐츠의 삭제에 대한 직접적인 책임을 지지 않으며, 회원은 탈퇴 전 개별적으로 콘텐츠 삭제 여부를 확인해야 합니다.
7. 회원탈퇴 후 재가입은 회원탈퇴 즉시 가능하나, 이용약관 및 정책에 의거하여 이용제한을 받은 회원의 경우 회사가 임의로 재가입을 거부할 수 있습니다.
제18조 (테스트 서비스)
1. 회사는 새로운 서비스 출시 전에 회원을 대상으로 일정 기간 동안 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있으며, 이에 대한 대상, 기간 및 관련 사항은 별도의 공지사항을 통해 안내합니다.
2. 테스트 서비스는 안정성 점검을 위해 데이터 변경, 추가, 삭제 및 서버 점검이 수시로 진행될 수 있으며, 테스트 기간 동안 회원이 저장한 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.
3. 테스트 서비스는 완성된 서비스가 아니므로, 회원은 테스트 과정에서 발생할 수 있는 장애 및 오류로 인해 손해가 발생할 가능성을 이해하고 이에 동의한 경우에 한하여 참여할 수 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제19조 (게시물의 관리)
1. 회사는 회원의 게시물을 서비스의 홍보 및 운영 목적으로 사용할 수 있으며, 이는 본 약관에 동의한 회원이 사전에 허용한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 회원이 아래의 각 호에 해당하는 내용을 위반할 경우 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있으며, 해당 회원의 자격을 제한 및 상실시킬 수 있습니다.
a. 법령 또는 공공질서 및 미풍양속을 위반하는 내용인 경우
b. 다른 회원 및 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
c. 다른 회원 및 제 3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용인 경우
d. 불법 정보, 허위 사실, 거짓 정보 등을 포함한 내용인 경우
e. 욕설, 폭력적 내용, 음란물 등 사회적으로 부적절한 내용인 경우
f. 정치적, 종교적 분쟁을 조장하여 서비스 운영에 지장을 초래하는 내용인 경우
g. 인공지능 기술을 이용해 특정 인물 또는 단체의 명예를 훼손하거나 오해를 유발하는 내용인 경우
h. 악성코드, 바이러스 등을 포함하여 시스템 장애를 유발할 수 있는 게시물인 경우
i. 기타 서비스의 운영을 방해하거나 회사 정책에 위배되는 게시물인 경우
3. 회원은 다른 창작자의 정보를 임의 가공하여 게시 및 판매하는 등 상업적으로 사용해서는 안됩니다.
4. 회원은 서비스에 콘텐츠를 게시할 경우 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다. 회원은 자신의 게시물로 인해 발생한 권리 침해 등에 대해 책임을 집니다.
제20조 (유료서비스)
1. 본 서비스 내에서 재화(이하“크리”) 구입 등 유료 서비스를 이용하는 경우, 회원의 본 약관에 대한 동의 및 회원의 유료서비스 이용신청에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 구매 신청을 거부하거나, 결정을 유보 또는 추후 승낙을 취소함으로써 계약 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
a. 구매 과정에서 허위의 정보를 기재하거나, 필수사항을 기재하지 않은 경우
b. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
c. 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
d. 본 약관을 위반한 사실이 있는 회원인 경우
e. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위반되거나 인공지능 윤리, 사회 안녕 질서 및 미풍양속, 회사의 약관 등에 위반되는 경우
3. 회원은 유료서비스 이용신청 시 유료서비스에 필요한 결제정보를 정확히 회사에 제공해야 합니다.
4. 회사는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체 등의 법령 변경에 따라 회원의 거래한도를 정할 수 있습니다.
5. 회사는 운영 및 기술상에 따라 공급하는 유료서비스 내용(가액, 서비스 내역 등)을 변경할 수 있으며, 본 약관 제8조에 따라 정한 방법에 따라 회원에게 사전 공지 합니다.
6. 회사는 서비스 내에서 화폐의 역할을 하는 재화를 운영할 수 있으며, 재화에는 회원이 대금을 결제하고 구입하여 사용하는 유료 재화와 회사가 마케팅, 프로모션 등의 목적 또는 각종 행위에 대한 보상으로 회원에게 무상으로 제공하는 무료 재화를 둘 수 있습니다.
7. 회원이 무료 재화와 유료 재화 동시에 보유한 경우, 원칙적으로 무료 재화가 먼저 사용되도록 합니다. 무료 재화의 경우 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다,
8. 유료 재화의 유효기간은 충전 시점으로부터 1년이며, 해당 기간이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
제21조 (환불규정)
1. 회사는 유료 서비스의 환불에 관한 구체사항을 해당 서비스의 화면 또는 개별 약관에서 제공합니다.
2. 유료 서비스의 환불에 관한 구체사항이 해당 서비스의 화면 또는 개별 약관 에서 제공되지 않는 경우에는, 회사는 제반 상황을 고려하여 환불 여부 및 그 범위를 정할 수 있습니다.
3. 유료 재화는 충전 후 7일 이내에 사용되지 않은 경우에 한해 청약 철회가 가능하며, 이후에는 환불이 불가합니다.
4. 단, 회사의 귀책사유 및 기타 정당 사유가 있는 경우에는 creepong@groovworks.com 로 문의 바랍니다.
5. 유료서비스 청약을 철회하는 과정에서 회원이 부정 행위를 통해 환불 받은 것이 확인 되는 경우, 부당하게 환불 받은 금액을 회원에게 청구할 수 있으며 회사는 회원의 계정 정지 및 수사 의뢰 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제22조 (과오납금의 환급)
1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
2. 회사는 회원이 선택한 결제수단에 따라 결제를 취소 또는 해당 결제수단을 통한 환급을 할 수 있습니다.
3. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.
제23조 (회사의 면책)
1. 회사는 정보통신망의 장애, 천재지변 또는 국가비상사태 등의 불가항력 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용제한, 게시물 삭제, 서비스 장애 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 통한 콘텐츠 산출물의 하자, 콘텐츠 내용 등록 오류 및 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생하는 정보통신망 이용 환경관련 문제 또는 회원의 모바일 기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료 등의 신뢰도, 정확성에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경함에 따라 발생하는 일체의 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 맺은 거래관계 등에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제24조 (손해배상)
1. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사가 입은 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 불법행위 또는 약관 위반으로 인해 회사가 제 3자로부터 손해배상 청구, 소송, 기타 이의제기를 받은 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 손해배상의 범위 및 청구 절차는 관련 법령 및 회사의 정책에 따릅니다. 회원은 회사가 정하는 절차에 따라 손해배상을 청구할 수 있으며, 손해배상과 관련하여 회사와 회원 간 이견이 있는 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.
제25조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따릅니다.
[부칙]
1. 공고일자 : 2025년 05월 07일
2. 시행일자 : 2025년 05월 19일